DEFINICIONES E INTERPRETACIÓN

En estos Términos & Condiciones, se aplican las siguientes definiciones a menos que se indique lo contrario:

«Día Hábil» significa un día (que no sea sábado, domingo o festivo) en el que los bancos de Sofía, Bulgaria, estén abiertos al público.

«Contrato» significa el contrato entre la Compañía y el Cliente para el suministro de Servicios y/o Productos regidos por estos Términos & Condiciones y el Pedido.

«Cliente» significa la persona física o jurídica que compra Servicios/Productos de la Compañía y cuyos detalles se establecen en el Pedido.

«Evento de fuerza mayor» significa un evento fuera del control razonable de cualquiera de las partes, incluidos, entre otros, huelgas, cierres patronales u otras disputas industriales, fallas en un servicio público o red de transporte, caso fortuito, guerra, disturbios, conmoción civil, daño malicioso, cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, regla, regulación o dirección, accidente, avería de planta o maquinaria, incendio, inundación, tormenta o incumplimiento de proveedores o subcontratistas.

«Empresa» se refiere a SXS Solutions Ltd., una empresa constituida en Bulgaria con el número de empresa 205993262 cuyo domicilio social se encuentra en 4001 Plovdiv, 1A, Aton Street, 6, 5, 26, comercialmente como Axxa Studio o Axxa.

«Derechos de propiedad intelectual» hace referencia a todas las patentes, derechos de invención, modelos de utilidad, derechos de autor y derechos conexos, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, comerciales y de dominio, derechos de imagen comercial o atuendo, derechos de buena voluntad o para demandar por pasar, derechos de competencia desleal, derechos sobre diseños, derechos sobre programas informáticos, derechos sobre bases de datos, derechos sobre topografía, derechos morales, derechos sobre información confidencial (incluido el know-how y los secretos comerciales) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, en cada caso registrado o sin registrar e incluyendo todas las solicitudes y renovaciones o extensiones de dichos derechos, y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes en cualquier parte del mundo.

«Pedido» significa el pedido realizado por el Cliente mediante la aprobación de la Cotización de la Compañía o cualquier Pedido individual que contenga la información necesaria para la realización del Servicio y sea previamente aceptado por la Compañía.

«Formulario de Pedido» significa un Formulario de Cotización aprobado por el Cliente, que junto con estos Términos & Condiciones formarán un contrato vinculante.

«Cotización» significa la cotización escrita preparada por la Compañía, que contiene sus propuestas para proporcionar Servicios/Productos al Cliente.

«Servicios» hace referencia a los servicios que la Empresa proporcionará al Cliente según se especifica en el Pedido o Presupuesto (por ejemplo: Servicios de marketing y organización, Optimización de motores de búsqueda (SEO), Gestión de pago por clic (SEM/PPC), Redes sociales marketing (SMM) y gestión de la reputación, diseño web y gráfico, impresión y preimpresión, análisis, branding, redacción publicitaria, traducción, diseño y pruebas de UX/UI, publicidad, investigación, auditoría, consultoría o cualquier otro servicio).

«Productos» hace referencia a los productos que la Compañía venderá al Cliente según se especifica en el Pedido o la Cotización (por ejemplo, logotipos, fotografías, ilustraciones, material de stock o cualquier otro producto que sea Propiedad Intelectual o no).

«Especificación» significa la descripción o especificación de los Servicios/Productos en el Pedido.

«Términos» se refiere a estos Términos & Condiciones actualizados ocasionalmente por la Compañía.

«IVA» significa el impuesto al valor agregado exigible según la ley búlgara en este momento y cualquier impuesto adicional similar.

Cuando estos Términos usen palabras en su forma singular, también se interpretará que incluyen la forma plural de la palabra y viceversa. Cuando estos Términos & Condiciones usen palabras que denoten un género en particular, también se interpretarán para incluir todos los géneros y viceversa.

Los encabezados de este documento se insertan solo por conveniencia y no afectarán la construcción o interpretación de estos Términos & Condiciones.

Una referencia a una ley o disposición legal es una referencia a dicha ley o disposición legal modificada o promulgada de nuevo. Una referencia a un estatuto o disposición legal incluye cualquier legislación subordinada hecha bajo ese estatuto o disposición legal, en su forma enmendada o promulgada de nuevo.

1. Términos & Condiciones

1.1. Estos Términos se aplicarán a todos los acuerdos celebrados entre la Compañía y el Cliente con exclusión de cualquier otro término que el Cliente pretenda imponer o incorporar, o que esté implícito en el comercio, la costumbre, la práctica o el curso de las negociaciones.

Estos Términos y el Pedido, una vez aceptados por el Cliente, solo pueden modificarse mediante acuerdo expreso por escrito entre la Compañía y el Cliente.

2. EL CONTRATO

2.1. El Pedido constituye una oferta por parte del Cliente para comprar los Servicios/Productos de acuerdo con estos Términos. El Cliente se asegurará de que los términos del Pedido y cualquier Especificación relevante sean completos y precisos.

2.2. El Pedido sólo se considerará aceptado cuando la Compañía emita una aceptación por escrito del Pedido, o cuando la Compañía haya comenzado a prestar los Servicios habiendo recibido el Pedido y luego de que el Cliente haya completado los requisitos previos establecidos en la Cotización, lo que ocurra primero. , en cuyo momento el Contrato entrará en vigor.

El Contrato constituye el acuerdo completo entre la Compañía para proporcionar los Servicios al Cliente y para que el Cliente compre esos Servicios, de conformidad con estos Términos.

2.3. El Cliente reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa o representación hecha o dada por o en nombre de la Compañía, que no esté establecida en el Contrato. Cualquier muestra, dibujo, material descriptivo o publicidad emitida por la Compañía y cualquier descripción o ilustración contenida en los catálogos o folletos de la Compañía se emiten o publican con el único propósito de dar una idea aproximada de los Servicios descritos en ellos. No formarán parte del Contrato ni de ningún otro contrato entre la Compañía y el Cliente para la prestación de Servicios.

2.4. Una Cotización solo será válida para los días hábiles especificados en la misma. Si no se ha especificado la vigencia, se considerará válida por no más de 10 días hábiles contados a partir de la fecha de su presentación al Cliente.

3. OBLIGACIONES Y GARANTÍAS DE LA EMPRESA

3.1. La Compañía garantiza que proporcionará los Servicios/Productos según lo estipulado en el Pedido utilizando el cuidado y la habilidad razonables para cumplir en todos los aspectos materiales con la Especificación.

3.2. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las fechas de ejecución especificadas en la Orden, pero dichas fechas serán solo estimaciones y el tiempo no será esencial para la prestación de los Servicios. La Compañía no será responsable de ningún retraso en la entrega de los Servicios causado por un evento de Fuerza Mayor o por el hecho de que el Cliente no haya proporcionado a la Compañía instrucciones de entrega adecuadas, comentarios, información, confirmación o material o cualquier otra instrucción o requisito relevante para el suministro. de los Servicios. Lo mismo se aplica con respecto a un Tercero que pueda ser significativo para la correcta ejecución del Servicio, como un subcontratista del Cliente o cualquier Tercero (por ejemplo, Facebook, Google, etc. para servicios de marketing) que modifique sus políticas o servicios que puedan afectar al/los Servicio/s y/o Productos proporcionados por la Compañía.

3.3. La Compañía tendrá derecho a realizar cualquier cambio en los Servicios/Productos, que sean necesarios para cumplir con cualquier ley aplicable y/o rescindir, cambiar o renegociar los términos de cualquier Servicio de la Compañía en cualquier momento en caso de enmiendas o rescisión de un servicio o política de un Tercero (cuando los servicios de un Tercero no relacionado con la Compañía o el Cliente se usan o son significativos o necesarios para la implementación del Servicio provisto por la Compañía) que es significativo para los Servicios provistos por el Compañía.

3.4. La Compañía tendrá derecho a utilizar otros subcontratistas para la prestación de los Servicios/Productos siempre que la Compañía siga siendo responsable ante el Cliente por la prestación de los Servicios como si los hubiera llevado a cabo ella misma.

4. OBLIGACIONES E INDEMNIZACIONES DEL CLIENTE

4.1. El Cliente proporcionará asistencia e información técnica a la Compañía, según lo requiera razonablemente la Compañía con tiempo suficiente para facilitar la ejecución de una Orden de acuerdo con las fechas o hitos de entrega estimados.

El Cliente será el único responsable de garantizar la exactitud, legalidad y validez de toda la información y los materiales proporcionados a la Compañía y garantiza y se compromete ante la Compañía a que los empleados del Cliente que ayuden en la ejecución de una Orden tengan las habilidades, la autoridad y la autorización necesarias.

4.2. El Cliente estará obligado tan pronto como sea posible y dentro del plazo acordado a comentar y/o aprobar los materiales proporcionados bajo los Servicios, incluyendo (sin limitación) la copia publicitaria, los términos de búsqueda y el material gráfico presentado por la Compañía.

Además, el Cliente estará obligado a implementar cambios en los sitios web, en los sistemas informáticos o donde la Compañía lo requiera lo antes posible y dentro del plazo acordado en relación con los Servicios prestados por la Compañía.

4.3. El Cliente estará obligado a informar a la Compañía de inmediato sobre los cambios de nombres de dominio, sitios web, configuración técnica y cualquier otra información material relacionada con la infraestructura técnica, que pueda afectar los Servicios/Productos entregados por la Compañía.

4.4. En caso de que el Cliente no lleve a cabo dichos actos o no proporcione los materiales y la información requeridos en virtud de esta cláusula 4 dentro de un plazo acordado, la Compañía tendrá derecho a facturar los Servicios que haya prestado y los Servicios restantes especificados en el Pedido, ya sea que o no la Compañía ha podido entregarlos. En caso de retraso en los Servicios debido al incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones especificadas en el presente con más de 5 días hábiles desde la fecha de vencimiento, la Compañía no estará obligada a mantener el mismo precio según la Cotización del Servicio/s y/o Productos. restante y el Cliente no tiene derecho a ninguna compensación y/o reclamación. Cualquier modificación de los plazos previamente fijados deberá ser discutida y acordada entre las Partes por escrito.

4.5. El Cliente indemnizará y mantendrá a la Empresa totalmente indemnizada por todas las responsabilidades, costos y gastos, cualesquiera que sean y comoquiera que sean, incurridos por la Empresa con respecto a Terceros como resultado de la prestación de los Servicios de conformidad con el Pedido, la Especificación o el contenido. de la publicidad o de las páginas web del Cliente que den lugar a reclamaciones o procedimientos contra la Empresa por infracción de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual u otros derechos de propiedad de terceros, o por incumplimiento de la confidencialidad o del contrato o por difamación.

4.6. El Cliente se compromete a cumplir con todas las normas, reglamentos, códigos de práctica y leyes aplicables en relación con su uso de los Servicios, incluidas, entre otras, sus obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), el Reglamento de Protección de Datos Personales. la Ley de Comunicaciones Electrónicas, la Ley de Comercio Electrónico, la Ley de Comercio y la legislación equivalente y por la presente acepta indemnizar y mantener indemnizada a la Compañía con respecto a todos y cada uno de los costos, reclamos o procedimientos presentados contra la Compañía por cualquier Tercero en relación con cualquier incumplimiento de los mismos por parte del Cliente.

4.7. La Compañía requiere que se dé un aviso previo para cualquier alteración relacionada con el(los) sitio(s) web del Cliente, materiales o cualquier otro servicio que pueda afectar los Servicios/Productos suministrados por la Compañía. Si el Cliente o un tercero realizan modificaciones en los sitios o materiales del Cliente, las ubicaciones en los motores de búsqueda pueden verse afectadas y la Compañía no se hace responsable.

4.8. Con respecto a todos los trabajos de marca blanca, el Cliente indemnizará a la Compañía por todas las responsabilidades, costos, gastos, daños y pérdidas (incluidas las pérdidas directas, indirectas o consecuentes, el lucro cesante, la pérdida de reputación y todos los intereses, sanciones y sanciones legales y de otro tipo). costos y gastos profesionales) sufridos o incurridos por la Compañía que surjan de o en conexión con el contrato entre el Cliente y su cliente para el trabajo de marca blanca.

4.9. El Cliente deberá guardar la confidencialidad de toda información, conocimientos, comunicaciones y acuerdos con la Empresa que no estén destinados al público en general expresamente; mantener y seguir buenas prácticas y estándares éticos en los negocios y no violará la reputación de la Compañía de ninguna manera. El Cliente está obligado a pagar en tiempo y forma los Servicios/Productos recibidos por la Empresa, en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde la factura, salvo pacto en contrario.

5. PRECIOS

5.1. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los precios serán en BGN o EUR y no incluirán IVA ni otros aranceles. En el caso de que se introduzcan o cambien aranceles después de la conclusión de una Orden, la Compañía tendrá derecho a ajustar los precios acordados en consecuencia.

5.2. El Cliente reconoce que ciertos Servicios pueden implicar la concesión de licencias de los Derechos de propiedad intelectual de terceros y que se le puede solicitar al Cliente que celebre una licencia directamente con dicho tercero. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los precios no incluirán los costes de adquisición de los derechos de propiedad intelectual de los materiales que se incluirán en los materiales de marketing o los derechos de productos finales o de terceros, incluidas, si procede (pero sin limitación), imágenes y licencias de terceros propietarios. y licenciatarios. La Compañía no será responsable de las relaciones del Cliente con cualquier Tercero.

5.3. El precio indicado en el Pedido será una estimación basada en una estimación cualificada del número mínimo de horas necesarias para prestar los Servicios. Este es sólo un presupuesto y los Servicios se facturarán de acuerdo con el número real de horas empleadas de acuerdo con el precio establecido en el Pedido o Cotización por hora y en caso de que el precio no esté así estipulado, se le cobrará al Cliente a la tarifa por hora especificada en la lista de precios vigente en ese momento de la Compañía. La Compañía estará obligada a actualizar la estimación y los presupuestos de manera continua después de, entre otras cosas, cambios realizados en una Orden. El precio indicado en la Orden puede ser una tarifa fija basada también en una estimación cualificada del valor proporcionado al Cliente. Si la Cotización o el Pedido se basan en una tarifa fija, el precio se considerará exclusivo de los costos de cualquier trabajo adicional o Derechos de propiedad intelectual no especificados en la Cotización/Pedido, que estarán sujetos a negociación adicional.

5.4. Si bien se hace todo lo posible para garantizar que las estimaciones de costos sean precisas, la Compañía se reserva el derecho de modificar cualquier estimación, en caso de que se haya cometido un error u omisión.

6. PAGO

6.1. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la Compañía facturará al Cliente mensualmente, ya sea por adelantado o después de los Servicios prestados si dichos Servicios son de carácter recurrente. Antes de que la Compañía lleve a cabo cualquier trabajo, generalmente se solicita a los Clientes que proporcionen un depósito de tarifas no reembolsable para Servicios recurrentes o que realicen un pago por adelantado del 50% del precio total, que también es no reembolsable, para uno- tiempo Servicios/Productos. El depósito se mantiene de forma segura y se compensará con la(s) última(s) factura(s) del Cliente cuando se haya completado el trabajo detallado en un Pedido. Además, si el Cliente no paga una factura mensual a su vencimiento, la Compañía utilizará el depósito para pagar la factura y no realizará ningún otro trabajo hasta que se reemplace el depósito. El pago por adelantado del 50% o el depósito realizado por el Cliente se considera una aceptación de la Cotización presentada por la Compañía y constituye una Orden para comenzar el trabajo en los términos establecidos en la Cotización y estos Términos & Condiciones y solo es reembolsable si es reclamado durante las siguientes 24 horas y si la obra aún no ha sido iniciada y descontando de ella los gastos bancarios de la transferencia que serán abonados por el Cliente. En todos los casos se pagará el trabajo realizado.

6.2. El Cliente deberá pagar cada factura mensual presentada por la Compañía dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de la factura y en fondos compensados de acuerdo con la cláusula 6.3 a continuación, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. El número de factura se indicará en todos los pagos. El Cliente pagará los servicios por única vez en el plazo indicado en la Cotización y, si no lo hubiere, en 5 (cinco) días hábiles desde la emisión de la factura por parte de la Compañía.

6.3. El Cliente pagará todos los montos adeudados en virtud del Contrato en su totalidad sin ninguna deducción o retención, excepto según lo exija la ley, y el Cliente no tendrá derecho a reclamar ningún crédito, compensación o reconvención contra la Compañía para justificar la retención del pago de cualquier dicha cantidad en todo o en parte. La Compañía puede, sin limitar sus otros derechos o recursos, compensar cualquier monto que le deba el Cliente contra cualquier monto pagadero por la Compañía al Cliente.

6.4. En caso de retraso en el pago, se acumularán intereses sobre el importe de la factura a la tasa legal a una tasa del 2 % (dos por ciento) sobre la tasa base del Banco Nacional de Bulgaria. A discreción de la Compañía, se cobrará una tarifa de 10 EUR (para cubrir los gastos administrativos y no como sanción) por cada recordatorio de pago atrasado presentado al Cliente. La Compañía tendrá derecho a enviar dichos recordatorios semanalmente una vez que las tarifas hayan vencido. La Compañía se reserva expresamente el derecho a ejercitar en cada momento las acciones legales que considere oportunas para recuperar las cantidades impagadas.

6.5. Se considerará que el pago atrasado constituye un incumplimiento material del Contrato que da derecho a la Compañía (a su discreción) a cancelar el Contrato o afirmar el Contrato y hacer valer los recursos habituales por incumplimiento.

6.6. En caso de que los Servicios no puedan prestarse total o parcialmente debido a la falta de asistencia del Cliente o al retraso en la asistencia en la ejecución del Pedido, la Compañía tendrá derecho a cobrar al Cliente una cantidad estimada, correspondiente a la cantidad que se habría adeudado si los Servicios se hubieran prestado de conformidad con la Orden. La Compañía tendrá derecho al pago sobre la base de la lista de precios de la Compañía aplicable de vez en cuando por cualquier trabajo adicional requerido debido a que el Cliente no asistió o se demoró en asistir.

6.7. Si el Cliente posteriormente requiere que la Compañía complete el trabajo dentro de un plazo más corto que el especificado en la Orden, la Compañía se reserva el derecho de cobrar una tarifa adicional para priorizar dichos proyectos antes del trabajo planificado previamente, así como negarse a hacer el trabajo en este marco de tiempo más corto (a su propia discreción) sin ninguna otra obligación o sanción para la Compañía. Si la Empresa decide negarse a realizar el trabajo por deseo del Cliente de modificar los plazos pactados previamente, se considerará causa de cancelación del Pedido.

7. RETRASOS Y RECLAMACIONES

7.1. En caso de que el Cliente pruebe que, los Servicios se retrasan significativamente y sin fundamento o no de acuerdo con el Contrato, la Compañía estará obligada a remediar o volver a entregar, a su discreción, sin demora indebida. En caso de que los Servicios continúen sin ser conformes al Contrato después de que se hayan hecho intentos razonables para remediarlo, el Cliente tendrá derecho a cancelar el Pedido de conformidad con la cláusula 12.2 a), siempre que el incumplimiento sea sustancial.

7.2. Las reclamaciones relativas a retrasos o incumplimiento del Contrato se presentarán inmediatamente después del momento en que el Cliente tuvo o debió haber tenido conocimiento del asunto. Si el Cliente no informa a la Compañía sobre el defecto (a menos que por su propia naturaleza sea imposible determinarlo dentro de dicho período) dentro de las 24 horas, se considerará que el Cliente ha aceptado los Servicios y no tendrá derecho a reclamar recursos basados en demoras o incumplimiento del Contrato.

7.3. Por la presente, el Cliente reconoce que ciertos Servicios se basan en bienes y/o servicios proporcionados por terceros («Servicios de terceros»). El Cliente reconoce que los Servicios de Terceros se regirán por los Términos & Condiciones de dichos terceros y que la Compañía no puede ofrecer ninguna garantía con respecto a los Servicios de Terceros y no será responsable ante el Cliente por retrasos y/o fallas en respeto del mismo. Los proveedores de Servicios de terceros pueden proporcionar sus propias garantías al Cliente y el Cliente debe cerciorarse de si dichas garantías (cuando se otorgan) son aceptables o no para los fines comerciales del Cliente o las políticas de gestión de riesgos.

7.4. La única responsabilidad de la Compañía con respecto a los Servicios de Terceros es tener el cuidado y la habilidad razonables al seleccionar o recomendar a los proveedores de los mismos.

7.5. Los recursos exclusivos del Cliente por la entrega tardía o los Servicios que no se ajustan al Contrato son los especificados en esta cláusula 7 y, si se han agotado los recursos establecidos en estos Términos, el recurso final del Cliente se limita a la cancelación del Contrato y la responsabilidad exclusiva de la Compañía. responsabilidad es reembolsar cualquier pago por Servicios que no se ajusten al Contrato, sujeto a las limitaciones establecidas en la cláusula 8 a continuación.

8. RESPONSABILIDAD

8.1. Salvo que se indique expresamente en esta Cláusula 8, la Compañía no será responsable ante el Cliente por ninguna pérdida o daño que surja de la prestación de los Servicios o en relación con la misma, ni por ningún reclamo contra el Cliente por parte de un tercero.

8.2. Sin perjuicio de la generalidad de la Cláusula 8.1 anterior, la Compañía no tendrá responsabilidad por las pérdidas o daños que pueda sufrir el Cliente, ya sea que los sufra directa o indirectamente o sean inmediatos o consecuentes, que se encuentren dentro de las siguientes categorías:

8.3. Cualquier pérdida indirecta o consecuente que surja de o en relación con el Contrato, aunque la Compañía fuera consciente de las circunstancias en las que podría surgir dicha pérdida;

– Lucro cesante, pérdida de patrimonio, pérdida de reputación, pérdida de ahorros previstos; pérdida de oportunidad comercial o buena voluntad;

– Pérdida de datos, secretos comerciales e información; y

– Clics fraudulentos en cualquiera de las cuentas del Cliente gestionadas por la Empresa.

En la medida en que dicha responsabilidad no esté excluida por las subcláusulas 8.1, 8.2 y la cláusula 9 a continuación, pero haya sido debidamente probada e imputable por ley, la responsabilidad total de la Compañía (ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia o de otro modo) bajo o en relación con el Contrato o en base a cualquier reclamación de indemnización o contribución (incluidos los daños a la propiedad tangible) o de otro modo no excederá en ningún caso la suma total facturada por los Servicios.

9. OTRAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

9.1. La Compañía no será responsable de los tiempos de inactividad, la interferencia en forma de piratería informática, virus, alteraciones, interrupciones, software de terceros defectuoso, servicios de terceros defectuosos, motores de búsqueda o sitios web de los que depende un servicio u otras entregas de un tercero. fiesta. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para ayudar en los esfuerzos de reparación si así lo solicita el Cliente. Cualquier trabajo relacionado con los esfuerzos de reparación como se describe anteriormente se le cobrará al Cliente por separado de acuerdo con estos Términos o (a discreción de la Compañía) la lista de precios de la Compañía aplicable de vez en cuando.

9.2. La Compañía no será responsable de los cambios realizados sin previo aviso por el Cliente, sus empleados o un tercero contratado por el Cliente en los nombres de dominio, sitios web, enlaces, configuraciones técnicas, etc. y que afecten los Servicios o Productos entregados por la Compañía. El trabajo anterior o posterior relacionado con cualquier ajuste requerido como resultado de dichos cambios se cobrará al Cliente de acuerdo con estos Términos o sobre la base de la lista de precios de la Compañía aplicable de vez en cuando a discreción de la Compañía.

9.3. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para brindar Servicios relacionados con la optimización de motores de búsqueda, enlaces, anuncios, pancartas, pago por clic y análisis de Google de acuerdo con las pautas aplicables a los motores de búsqueda relevantes. Sin embargo, la Compañía no será responsable por el desempeño retrasado o no conforme debido a los cambios realizados en los términos estándar, los algoritmos de evaluación, los criterios de búsqueda, la política de visualización, los precios y las ofertas de campaña u otros asuntos fuera del control de la Compañía y se reserva el derecho de realizar cambios. a los Servicios como consecuencia de los mismos. Además, la Compañía no será responsable de otros cambios o interrupción de los motores de búsqueda.

9.4. La Compañía no será responsable de los Servicios relacionados con la optimización de motores de búsqueda, la construcción de enlaces, anuncios, pancartas o patrocinios que conduzcan a un número mínimo de visitas, posición o frecuencia en búsquedas de palabras relevantes o de otro tipo. Además, la Compañía no será responsable de garantizar que dichos Servicios generen un determinado volumen de tráfico, número de clics, registros, compras o similares. Si se indican números específicos, se considerarán una estimación posible o una previsión, pero la Compañía no será responsable de lograrlos.

9.5. La Compañía no será responsable de las URL eliminadas o excluidas por un motor de búsqueda por cualquier motivo.

9.6. Si el Cliente no implementa algunas o todas las recomendaciones de la Compañía, la Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por la falta de éxito experimentada por el Cliente en relación con los Servicios.

10. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que tiene derecho a utilizar los Derechos de propiedad intelectual cuando proporciona cualquier texto, imagen, representación u otro material («Materiales») a la Compañía para su incorporación a los Servicios/Productos y al Cliente. por el presente otorga o acepta procurar la concesión de (según corresponda) una licencia irrevocable a la Compañía para usar dichos Materiales con el fin de proporcionar los Servicios.

10.2. El Cliente será responsable de garantizar que el contenido de los Materiales que el Cliente haya contribuido o aprobado o proporcionado a la Compañía para la implementación de los Servicios/Productos no contravenga la legislación, la decencia, las normas de comercialización o cualquier otro derecho de terceros. . La Compañía tendrá derecho a rechazar y eliminar dicho material sin incurrir en ninguna responsabilidad y/o negarse a utilizar dichos Materiales y, además, la Compañía tendrá derecho a cancelar el Pedido.

10.3. El Cliente indemnizará a la Compañía por todos los daños, pérdidas y gastos sufridos o incurridos por la Compañía como resultado de que los Materiales que el Cliente ha contribuido o aprobado contravengan la legislación, la decencia, las reglas de mercadeo o cualquier acción que infrinja dichos Materiales. cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero.

10.4. Las partes estarán obligadas a notificar a la otra parte sin demoras indebidas de cualquier reclamación presentada contra una de las partes como se describe anteriormente.

10.5. A menos que se indique expresamente lo contrario en estos Términos o en una Orden, los Derechos de propiedad intelectual creados, desarrollados, subsistentes o utilizados en relación con los Servicios/Productos y Materiales proporcionados por la Compañía, ya sea que existan en la fecha del presente o se creen en el futuro, se otorgarán en y ser propiedad de la Compañía o del tercero relevante de quien la Compañía haya adquirido un derecho de uso u otros derechos con el fin de ejecutar la Orden. El Cliente acepta ejecutar y entregar dichos documentos y realizar los actos que sean necesarios de vez en cuando para garantizar que dichos Derechos de propiedad intelectual recaigan en la Compañía. El trabajo original y/o conceptual y cualquier derecho de autor que subsista en el mismo seguirá siendo propiedad de la Compañía a menos que se acuerde lo contrario por escrito con el Cliente. Aun cuando la cesión del Copyright al Cliente haya sido acordada por escrito, sólo surtirá efecto cuando el precio del Servicio/s y/o Material/es haya sido pagado en su totalidad. La Compañía se reserva todos los derechos intransferibles e inalienables por ley, el derecho de autor, el derecho de mención y el derecho de exhibición del diseño/obra y/o materiales para fines de presentación y aprendizaje.

10.6. Los Derechos de Propiedad Intelectual no podrán ser utilizados, cedidos, reasignados, vendidos, distribuidos, copiados, reenviados a actividades en línea o fuera de línea por parte del Cliente sin un acuerdo expreso por escrito por separado.

10.7. Si la Compañía pone a disposición del Cliente software, scripts, servicios ASP, etc., como parte de la ejecución de una Orden, el Cliente solo adquirirá una licencia personal no exclusiva e intransferible para usar dicho material hasta que los Servicios bajo este cesar el acuerdo.

10.8. Por la presente, el Cliente otorga licencia irrevocable a la Compañía para usar y mostrar el nombre, la figura, el logotipo, etc. del Cliente como referencia en el sitio web de la Compañía, otros materiales de marketing o tipos de medios mientras sea Cliente de la Compañía y después de que finalice el Contrato. El Cliente acepta enviar a la Compañía su logotipo o figura más reciente a medida que se modifique de vez en cuando.

11. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES

11.1. Una parte (Parte Receptora) mantendrá en estricta confidencialidad todos los conocimientos técnicos o comerciales, especificaciones, invenciones, procesos o iniciativas que tengan carácter confidencial y hayan sido revelados a la Parte Receptora por la otra parte (Parte Reveladora), sus empleados, agentes o subcontratistas, y cualquier otra información relacionada con el negocio de la Parte Reveladora o sus productos o servicios que la Parte Receptora pueda obtener. La Parte Receptora restringirá la divulgación de dicha información a aquellos de sus empleados, agentes o subcontratistas que necesiten conocerla con el fin de cumplir con las obligaciones de la Parte Receptora en virtud del Contrato, y se asegurará de que dichos empleados, agentes o subcontratistas estén sujetos a obligaciones de confidencialidad correspondientes a las que obligan a la Parte Receptora. Esta cláusula sobrevivirá a la terminación del Contrato.

11.2. Durante la vigencia del Contrato, la Compañía deberá tener el mismo cuidado que la Compañía usa con su propia información confidencial, para evitar, sin el consentimiento del Cliente, la divulgación a cualquier tercero (excepto un subcontratista que trabaje en los Servicios que esté sujeto a compromisos similares de confidencialidad) de cualquier información comercial u operativa del Cliente que el Cliente haya designado como confidencial.

11.3. La obligación de la Cláusula 11.2 no se aplicará a ninguna información que esté o llegue a estar disponible públicamente de otra manera que no sea a través de un incumplimiento de este acuerdo, que ya esté o llegue a estar en posesión de la Compañía sin una obligación de confidencialidad que la acompañe, sea desarrollada de forma independiente por la Compañía, o que la Compañía está obligada a revelar por ley.

11.4. Durante la vigencia del Contrato y por un período que finaliza 15 años a partir de la terminación del mismo, el Cliente no divulgará a ninguna persona dentro de su organización que no tenga necesidad de conocer, ni a ningún tercero, ninguna información y material que no sea del Cliente. proporcionado por la Compañía con respecto al método o enfoque que la Compañía utiliza para proporcionar los Servicios.

11.5. Cada parte acepta cumplir con sus respectivas obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), la Ley de Protección de Datos Personales de Bulgaria y cualquier otra legislación pertinente.

11.6. El Cliente estará obligado a indemnizar a la Empresa por cualquier pérdida, incluidos los gastos derivados de procedimientos judiciales o sanciones, que sufra la Empresa como consecuencia del tratamiento de datos personales que el Cliente haya aportado contraviniendo el Reglamento General de Protección de Datos ( Reglamento (UE) 2016/679) u otras leyes de protección de datos. Las partes estarán obligadas a notificar a la otra parte sin demora indebida cualquier reclamación presentada contra una de las partes descrita en la presente cláusula.

12. PLAZO, TERMINACIÓN Y CESIÓN

12.1. A menos que se indique lo contrario, el Contrato de Servicios recurrentes se renovará automáticamente por un período adicional de un año al final de cada año, a menos y hasta que cualquiera de las partes notifique a la otra su deseo de rescindir el Contrato al vencimiento del año en curso dando la otra parte con al menos 30 días de aviso por escrito para que expire al final del plazo del contrato. El Contrato de servicios de una sola vez se considera rescindido con la finalización y el pago total de los Servicios/Producto proporcionado.

12.2. Sin limitar sus otros derechos o recursos, cada parte puede rescindir el Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito a la otra parte si la otra parte:

– comete un incumplimiento material del Contrato y (si dicho incumplimiento es remediable) no lo subsana dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito del incumplimiento a esa parte; o

– se vuelve o es insolvente o no puede pagar sus deudas o (excepto para los propósitos de una fusión o reconstrucción genuina) se presenta una petición o se convoca una reunión o se aprueba una resolución para liquidar a la parte incumplidora o la parte incumplidora entra en liquidación ya sea forzosamente o voluntariamente o combina con sus acreedores en general o tiene un síndico, administrador o síndico administrativo designado sobre la totalidad o parte de sus activos o la parte incumplidora deja de llevar a cabo todo o una parte sustancial de su negocio.

12.3. La Compañía, además de todos los demás derechos y recursos en virtud de estos Términos, tendrá derecho a rescindir este Contrato sin previo aviso en caso de que cualquiera de sus cargos por los Servicios no se pague de acuerdo con estos Términos.

12.4. En caso de rescisión, por cualquier motivo, las partes estarán obligadas a devolver todos los materiales recibidos de la otra parte de conformidad con el Contrato sin demora indebida. Si procede, el Cliente estará obligado a eliminar los códigos, etc., de los sitios web sin demora indebida. Si el Cliente no lo hace, la Compañía tendrá derecho a facturar al Cliente de acuerdo con sus Términos & Condiciones vigentes en ese momento para los Servicios posteriores sin que dicha facturación equivalga a una renuncia al derecho de la Compañía a rescindir el Contrato.

12.5. El Cliente no podrá ceder o transferir la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones en virtud del Contrato y estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

12.6. La Compañía tendrá derecho a ceder o subcontratar cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo el Contrato y estos Términos y el Cliente reconoce que ciertos elementos de los Servicios serán proporcionados por terceros.

13. FUERZA MAYOR

13.1. La Compañía no será responsable por un Evento de Fuerza Mayor.

13.2. Si una parte cree que ha ocurrido un Evento de fuerza mayor, dicha parte informará inmediatamente a la otra parte del inicio y el final del Evento de fuerza mayor.

13.3. Sin perjuicio de las demás disposiciones de los presentes Términos, cada parte tendrá derecho a rescindir el Contrato sin responsabilidad para con la otra mediante notificación por escrito a la otra parte en caso de que la ejecución del Contrato se vea impedida durante más de 6 meses debido a una Fuerza Evento Mayor.

14. VARIOS

14.1. La Compañía se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios/Productos con o sin previo aviso al Cliente y la Compañía no será responsable ante el Cliente o cualquier tercero por cualquier modificación o descontinuación de estos Servicios/Productos. excepto por la devolución de cualquier suma pagada por adelantado en relación con la prestación de los Servicios que posteriormente no se presten.

14.2. La Empresa tendrá libertad para prestar sus Servicios a terceros, incluidas empresas consideradas competidoras del Cliente, ya sea durante o después de la prestación de los Servicios al Cliente.

14.3. Durante la vigencia del Contrato y por un período de 24 meses a partir de entonces, el Cliente se compromete a no contratar, contratar u ofrecer contratar a nadie designado por la Compañía para trabajar en los Servicios.

14.4. El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir o ejerza en cualquier momento o durante cualquier período de tiempo cualquier derecho de conformidad con estos Términos no constituye, y no se interpretará como, una renuncia a dichos términos o derechos y de ninguna manera afectará ese derecho de la parte a ejecutarlo o ejercerlo posteriormente.

14.5. Si algún término de estos Términos se considera ilegal, inválido o inaplicable según cualquier ley aplicable, dicho término, en la medida en que sea separable de los Términos restantes, se considerará omitido de estos Términos y no afectará de ninguna manera la legalidad, validez o aplicabilidad. de los Términos restantes que continuarán en pleno vigor y efecto y serán vinculantes para las partes del Contrato.

14.6. Cualquier alteración o variación válida de estos Términos debe ser por escrito firmada en nombre de cada una de las partes por representantes debidamente autorizados de ambas partes.

14.7. Una persona que no sea parte del Contrato no tendrá ningún derecho en virtud del mismo o en relación con él.

14.8. Todos los avisos deben enviarse por escrito a SXS Solutions Ltd., 4001 Plovdiv, 1A, Aton Street, 6, 5, 26, o a la dirección que indique la Compañía.

14.9. Si no se indica lo contrario, el plazo para la finalización de los Servicios/Productos comienza el siguiente día hábil después de la recepción del anticipo o depósito en caso de que todos los datos, materiales y otros requisitos previos sean completados por el Cliente.

14.10. Salvo que se indique lo contrario, el cliente no recibirá plantillas, archivos de trabajo, materiales de borrador, planos, diseños, ideas, variaciones no aprobadas, esquemas y/o bocetos y materiales que preceden a los archivos finales, excepto los que se acuerden explícitamente por escrito.

14.11. Si no se indica lo contrario, los precios no incluyen la vectorización de heráldica/ambigramas/monogramas/fotografías/etc. como partes de un logotipo, ni la conversión/procesamiento/finalización de archivos incorrectos/que no cumplan con los requisitos de envío, ni el retoque/selección/ compra/entrega/realización de fotos/tipografías y/o materiales, así como preimpresión, muestras de impresión, impresión, selección y manejo de impresión de archivos, traducción de materiales en idiomas extranjeros, generación de códigos QR/EAN/otros, envíos, servicios de transporte, gastos bancarios y similares, excepto los expresamente mencionados.

14.12. La Compañía no se responsabiliza por las percepciones subjetivas (y las consecuencias de las mismas) y la interpretación de la precisión, integridad y utilidad de la información y los recursos en este sitio, incluidos los enlaces y referencias a sitios web de terceros, ni por posibles errores y/u omisiones. Estos Términos & Condiciones pueden ser modificados por la Compañía en cualquier momento, y la Compañía publicará de inmediato los Términos & Condiciones modificados junto con un aviso a los visitantes de los cambios realizados. Estos Términos & Condiciones son vinculantes para cualquier Cliente de la Compañía y es obligación del Cliente mantenerse actualizado y asegurarse de ser informado sobre su vigencia en tiempo y forma. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación. Cualquier persona que viole los Términos & Condiciones generales antes mencionados tiene responsabilidad administrativa, civil y/o penal por sus acciones y/o inacciones.

15. ACUERDO COMPLETO

15.1. Las partes reconocen y aceptan que el Contrato reemplaza cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo anterior entre las partes, ya sea verbal o por escrito, y constituye el acuerdo completo entre la Compañía y el Cliente en relación con estos Servicios. Por lo tanto, salvo disposición expresa, todas las demás condiciones y garantías (implícitas, legales o de otro tipo) quedan excluidas en la medida máxima permitida por la ley.

15.2. Las partes reconocen, acuerdan expresamente vincularse y aceptar la Política de privacidad publicada en este sitio y válida a partir de la fecha de aceptación de estos Términos & Condiciones, es decir, la Política de privacidad de Axxa (https://axxa.one/es/politica-de-privacidad/) y, por lo tanto, declaro que es una parte inseparable de estos Términos & Condiciones y de todo el Acuerdo entre las Partes, lo mismo se aplica al Aviso de derechos de autor de Axxa (https://axxa.one/es/aviso-de-copyright/). Así , salvo disposición expresa, todas las demás condiciones y garantías quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.

16. LEY Y JURISDICCIÓN

16.1. La Compañía y el Cliente estarán obligados a intentar resolver cualquier disputa que surja entre ellos, incluidas las disputas relacionadas con la existencia o validez del Contrato, mediante negociación, siempre que cualquiera de las partes tenga derecho en todo momento a ejercer cualquiera de sus otros recursos, incluso a través de emprender acciones legales.

16.2. El Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la ley búlgara y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales búlgaros.